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よくあるご質問
お客様の質問をまとめてみました ※質問をクリックすると答えにとびます
■にんじん関係
※質問をクリックすると答えが開きます
- Q.送られてきた人参の発送元が静岡県になっていて、産地の案内は静岡県以外になっていますが、本当はどこが産地なのですか？
- A.弊社では、それぞれの産地から一旦弊社出荷場へにんじんが送られて、検品をした後に出荷しています。
- Q.にんじん５ｋｇで大体何本くらいありますか？
- A.生産地や大きさで異なりますが、大体２９〜３１本です。
- Q.にんじんの保管方法は？
- A.にんじんの水気をふき取り、縦置きで冷蔵庫で保管することをオススメします。
- Q.にんじんは冷蔵庫での保存でないとダメなのでしょうか？
- A.夏場は気温が高くなっている為、腐りが早くなってしますので、冷蔵庫での保存をオススメします。
- Q.友人に頼んで御社の人参を届けてもらったのですが、にんじんを調理をする際のレシピなどあったら教えてください。
- A.にんじんジュースを搾った際に出る「搾りかす」の活用法はご用意しておりますので、よろしければご覧下さい。
→搾りカスの利用方法はコチラ←
- Q.洗い人参とありますが、もう一度自分で洗わなくても大丈夫ですか？
- A.出荷場で検品の際に、ゴム手袋はしていますが、人の手に触れているので、再度洗った方が安全かと思います。
- Q.にんじんの入っている袋が、緑色の印刷が無くなり、無地になっているが同じものですか？
- A.緑色の印刷は無くなりましたが、同じ効果をもった鮮度保持袋です。
- Q.エコボックスとは何ですか？
- A.農家から人参を入荷した時のダンボールで梱包させて頂くものとなっております。
- Q.セット販売は価格が高くなっていますが、今後はずっとこの価格に決まってしまったのですか？
- A.夏場はどうしても人参・リンゴ・レモンの仕入れ値が上がる為、ご提供させて頂く価格も上がってしまいます。
冬場になりましたら、仕入れ値と共に販売価格も下がりますのでご安心下さい。
- Q.土付きにんじんは扱っていますか？
- A.以前は取り扱っておりましたが、現在は取り扱っておりません。洗いにんじんのみとなります
- Q.にんじんは、注文してからどのくらいで届けてくれますか？
- A.基本的に、当日昼１２時までのご注文でしたら当日発送（翌日到着もしくは遠隔地は翌々日到着）、昼１２時以降のご注文でしたら翌日発送（２日後もしくは遠隔地は３日後到着）となります。但し、土・日・祝日・長期休業の場合は休み明けからご注文順の発送となりますのでご了承下さい。
■ 今回ご紹介させていただいた商品 ■
洗いにんじん単品販売 →商品一覧はコチラ←
洗いにんじん定期販売 →商品一覧はコチラ←
- Q.土付きにんじんは扱っていますか？
- A.以前は取り扱っておりましたが、現在は取り扱っておりません。洗いにんじんのみとなります
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■ジュース用フルーツ関係
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- Q.りんごなどの通常栽培されたものの農薬は、対処法など何かいい方法はないですか？
- A.水洗いで落とすよりかは、重曹で洗っていただいた方がより落ちます。
- Q.セット販売は価格が高くなっていますが、今後はずっとこの価格に決まってしまったのですか？
- A.夏場はどうしても人参・リンゴ・レモンの仕入れ値が上がる為、ご提供させて頂く価格も上がってしまいます。
冬場になりましたら、仕入れ値と共に販売価格も下がりますのでご安心下さい。
- Q.セットで使っている緑色のりんごがテカテカしているが、ワックスを使っているのですか？皮をむいたほうがいいのですか？
- A.2014年8月現在で、送料無料にんじんジュースセットで使用しているりんごは、慣行栽培の為、市販のものと同じく使用されています。皮を剥くか重曹で洗浄するのをオススメ致します。
■ 今回ご紹介させていただいた商品 ■
天然重曹 →商品ページはコチラ←
送料無料にんじんジュースセット →紹介ページはコチラ←
- Q.レモニーレモンを作る際に熱は加えられていますか？
- A.熱は加えられています。レモン農家さんの工場にて作られていて、製造環境もしっかりと整っているので、ご安心下さい。
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■冷凍ジュース関係
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- Q.冷凍にんじんジュースはどうやって消毒されているんですか？
- A.生産工場にて、【強酸性電解水】を用いて殺菌しています。
■ 今回ご紹介させていただいた商品 ■
とくべつな冷凍にんじんジュース →商品一覧はコチラ←
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■低速ジューサー関係
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- Q.低速ジューサーを使用していて、詰まる事ってよくありますか？
- A.一度に多くの物を入れると詰まることがあります。人参の場合、細長く切るとジューサーにとって負担がかからなく、詰まりにくくなります。
- Q.クビンスサイレントジューサーとヒューロムスロージューサーＨ２Ｈ、どちらの方が飲みあたりがいいですか？
- A.ヒューロムスロージューサーＨ２Ｈの方がなめらかで、ザラザラ感も少ないです。
■ 今回ご紹介させていただいた商品 ■
ヒューロムスロージューサー H2H →商品一覧はコチラ←
- Q.ヒューロムスロージューサーHU-300でフルーツストレーナーは使えますか？
- A.ヒューロムスロージューサーHH、H2Hについているフルーツストレーナーはご使用出来ませんが、HU-300専用のフルーツストレーナーがございますので、そちらを使用することは可能です。
■ 今回ご紹介させていただいた商品 ■
ヒューロムスロージューサー H-AA →商品一覧はコチラ←
ヒューロムスロージューサー H2H →商品一覧はコチラ←
ヒューロムスロージューサー HH →商品一覧はコチラ←
- Q.ヒューロムスロージューサーＨ２Ｈでバナナを使用する際、どのように搾られるのですか？
- A.ジュースが出る口のキャップを閉じていただき、ジュースをドラム内に溜めていただきます。搾ったジュースがそのドラム内で攪拌されて、バナナがジュースに混ざっていきます。
■ 今回ご紹介させていただいた商品 ■
ヒューロムスロージューサー H2H →商品一覧はコチラ←
- Q.スロージューサーの紹介者制度ってどんな仕組みですか？
- A.ジューサーをご購入いただいたお客様が、ご紹介したお客様に対して紹介して頂く仕組みです。
■ 詳しくはコチラをご覧下さい ■
スロージューサー紹介者制度 →詳しくはコチラ←
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■配送・送料関係
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- Q.何キロまでが１個口でしょうか？
- A.内容量が１３ｋｇ、梱包資材を含めた総重量が１５ｋｇまでとなります。
- Q.お届け先が北海道だと何日後に届きますか？
- A.午前１２時までにご注文頂いた場合、約２〜３日後にお届け致します。
- Q.当日発送は何時までですか？
- A.基本的には発送可能な商品でしたら、１２時までのご注文で当日発送出来ます。
但し、土・日・祝日・長期休業の場合は休み明けからご注文順の発送となりますのでご了承下さい。
- Q.にんじんは、注文してからどのくらいで届けてくれますか？
- A.基本的に、当日昼１２時までのご注文でしたら当日発送（翌日到着もしくは遠隔地は翌々日到着）、昼１２時以降のご注文でしたら翌日発送（２日後もしくは遠隔地は３日後到着）となります。
但し、土・日・祝日・長期休業の場合は休み明けからご注文順の発送となりますのでご了承下さい。
- Q.人参定期とリンゴ単品を同時注文した場合、お届けはどうなりますか？送料はかかりますか？どのように注文すれば良いのですか？
- A.人参定期の初回発送時にりんごを同梱して発送致します。送料は２個口にならなければかかりません。お買い物かごに２つとも入れて注文して下さい。
■ 今回ご紹介させていただいた商品 ■
洗いにんじん定期販売 →商品一覧はコチラ←
りんご単品 →商品一覧はコチラ←
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■お支払い関係
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- Q.楽天銀行（先払い）は楽天銀行口座をもっていなくても選択できますか？
- A.選択できます。ただし、振込み手数料が別途かかります。
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■その他の質問
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- Q.近くに住んでいるので、実店舗があれば買いに行きたいのですが。
- A.静岡県三島市安久に出荷場があるので、お電話などでご注文頂ければご用意することは出来ます。
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